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RHF-025EB5 환기시스템을 사용하면서 바람이 약해지는 문제가 발생하였습니다.
쾌적한 실내 공기 유지를 위해 온라인으로 서비스를 신청했으나, 시스템에어컨으로 접수되는 혼선이 있었습니다.
첫 번째 서비스 방문에서 담당 기사는 필터에 쌓인 먼지로 인해 공기 흐름이 약해졌다고 판단하고, 필터 교체가 필요하다고 설명했습니다.
그러나 해당 시스템은 천장 내부에 설치되어 있어, 텍스나 점검구를 통해서만 접근이 가능했습니다.
이에 두 번째 방문 시 석고보드를 재단하여 접근 공간을 확보한 후 필터를 교체하였고, 정상적으로 공기 흐름이 회복되었습니다.
이후 삼성전열시스템 서비스를 받은 후, 필터를 직접 구매하여 교체하게 되었습니다.
처음에는 서비스 기사의 작업을 유심히 관찰하였고, 이후 전열시스템의 모델명을 확인하여 삼성서비스센터에 직접 방문, 부품을 신청했습니다.
2일 만에 부품을 수령하였고, 삼성모바일센터에서도 부품을 주문할 수 있다는 정보를 확인했습니다.
이 사례를 통해 환기시스템의 필터 교체 주기와 유지보수의 중요성을 재확인할 수 있었습니다.
필터에 먼지가 쌓이면 공기 순환 저하와 에너지 효율 감소가 발생하므로, 정기적인 필터 점검 및 교체가 필요합니다.
특히 천장형 환기시스템은 설치 시 접근성을 충분히 고려하고, 서비스 신청 시 제품명을 정확히 기재하는 것이 중요합니다.
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